ご利用の流れ
STEP 02予約受付
お申込後、弊社より「予約受付」のお知らせと、ご利用代金の総額お知らせをメールにてご連絡申し上げます。メールの内容をご確認ください。
STEP 03予約確定
予約受付メールの内容に間違いが無ければ、ご利用代金の半額以上を以下の口座へご入金お願い申し上げます。
三井住友銀行 武蔵関支店
普通 6921126
株式会社イクシーリゾート
ご入金確認が取れましたら、予約確定となります。大変恐れ入りますがお振込の際の手数料はお客様ご負担とさせて頂いております。
「予約受付」お知らせメールより10日間経過してもご入金確認が取れない場合、申し込みをキャンセル処理させて頂く事もございますのでご了承ください。
クレジットカード決済ご希望の際はこちらをご確認ください「クレジットカード決済ご利用について」
STEP 04貸出確認
レンタル日の3日程前に、弊社より予約確認のご連絡をメールにて行います。その際にご質問やご要望がありましたらお申し付けください。
STEP 06返却
返却予定時刻までに、返却場所まで燃料を満タンにしてご返却をお願い致します。
次のお客様の為にも、車内環境整備にご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
- ご予約の際にご注意頂きたい点
- ・ご予約車両が特殊車両のため、当日、破損・故障・故障の修理・天災・その他不可抗力によって貸出不能の場合がございます。その場合はご予約金は全額お返しすることで、他の損害(キャンプ場・ホテルの予約、船の予約などのキャンセル料金)について、 当店への責任を問われないと共に違約金等の責任を問わないものとします。
- ・貸出当日、前のお客様の返却の遅れ・他車両の貸出受付状況・車両整備等によっては、貸出時刻が遅れる場合がございます。その場合は当店への責任を問われないと共に違約金等の責任を問わないものとします。
- ・ご予約をキャンセルする場合は、お早めにご連絡ください。キャンセルの場合、下記のキャンセル料を予約金から差し引いて返金いたします。尚、 ご返金の振込手数料はお客様のご負担になります。
予約の変更・キャンセルについて
キャンセル料
貸出日の15日以上前 | 無料 |
---|---|
貸出日の14日前~3日前 | 基本料金の25% |
貸出日の2日前~当日 | 基本料金の50% |
無連絡キャンセルの場合 | 利用金額の100% |
※クレジットカード決済については別途規定するクレジットカード決済に関するキャンセルポリシーを適用します。「クレジットカード決済ご利用について」